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1、首先打开淘宝app，找到你的手机桌面淘宝app点击进入，等待系统进入淘宝页面。

2、系统跳转后，会自动进入天猫超市首页。这时候我们可以在首页找到天猫超市的入口，点击进入。

3、点击天猫超市入口后，系统跳转到天猫超市首页。

4、点击页面底部的我的门户，等待系统页面跳转到我的页面。

5、在我的页面下。找到我的客户服务页面。这是天猫超市的官方客服。点击我的客服进入。

6、进入客服页面后，在聊天栏输入在线客服，即可等待客服接入。当客户服务访问该进程时，将会提示您。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。